Preguntas frecuentes /💳 Pagos, Suscripciones y Facturación /🔄 Suscripciones y Cancelaciones
Si habías cancelado la renovación automática de tu plan pero decides continuar con tu preparación sin perder tus beneficios ni tu progreso de estudio, puedes reactivar tu suscripción fácilmente desde tu panel de usuario 📲💳.
⚙️ Pasos para reactivar tu suscripción:
- Inicia sesión: Entra a tu cuenta en www.unitips.mx con tu correo y contraseña. 🔑
- Accede a tu suscripción: En el menú lateral izquierdo, haz clic en Mi Perfil y luego selecciona Mi Suscripción. 👤
- Ubica tu plan: Busca el curso que se encuentra cancelado pero con acceso activo y haz clic en la opción Gestionar ▾ en la columna de Acciones. ⚙️
- Solicita la reactivación: En el menú desplegable, haz clic en Reactivar suscripción. 🔄
- Confirma la acción: En la ventana emergente Reactivar suscripción, revisa la fecha en la que se reanudará la renovación automática y haz clic en el botón azul Sí, reactivar. 💙
- Finaliza el proceso: Verás la pantalla de confirmación con la leyenda Suscripción reactivada indicando tu próxima fecha de renovación. Haz clic en Entendido para concluir. 🟩
📌 Puntos clave sobre la reactivación:
- 💳 Cobro automático: Al reactivar, tu suscripción volverá a renovarse de manera automática al término de tu periodo actual utilizando la tarjeta registrada.
- 🛡️ Conserva tu precio y beneficios: Mantendrás la tarifa y promociones vigentes que tenías contratadas previamente.
- 📚 Sin pérdida de avance: Todo tu historial de trivias, exámenes simulador y clases continuará disponible tal como lo dejaste.
📩 ¿Tienes dudas sobre la fecha de tu próxima renovación o el método de pago registrado?
Escríbenos a soporte@unitips.mx o envíanos un WhatsApp al 56 3030 4125 para asistirte con tu cuenta. 🚀✨