🛡️ Garantías

¡Muchas felicidades por asegurar tu lugar! 🥳🎉 En Unitips premiamos tu esfuerzo y queremos celebrar tu logro. Si te quedaste en la institución para la cual te preparaste, puedes registrar tus resultados para participar por incentivos exclusivos y compartir tu historia con la comunidad.

📝 Requisitos para participar

Para validar tu resultado y reclamar tu beneficio, debes cumplir con los siguientes puntos:

• 📄 Comprobante oficial: Proporcionar la documentación emitida por la institución que demuestre que fuiste aceptado en la carrera/escuela para la cual adquiriste el curso.
• ✍️ Reseña de experiencia: Compartir un breve testimonio contándonos cómo te ayudó el curso de Unitips en tu preparación.
• ⏱️ Plazo límite: Tienes un máximo de 60 días naturales a partir de la fecha oficial de emisión de resultados para subir tus datos.
• 🏆 Disponibilidad: Aplica restricciones. Los premios o incentivos especiales están sujetos a disponibilidad y se otorgarán a los primeros aspirantes que completen su registro y cumplan con todos los requisitos.

📲 Pasos para registrar tus resultados en la plataforma

1. Ingresa a la sección de resultados:
2. En tu panel principal, ve a la sección ¡Registra tu examen de admisión! y da clic en el botón "Ingresar mi resultado".
3. Completa los campos:
4. Da clic en "Completar" y llena la información solicitada sobre tu examen y puntaje.
5. Sube tu comprobante:
6. Adjunta una imagen clara y visible de tu comprobante de selección oficial y da clic en "Enviar a validación" (asegúrate de finalizar todo el proceso).
7. Déjanos tu reseña:
8. Haz clic en "Dejar una reseña" y platícanos un poco de tu experiencia estudiando con Unitips.

🔍 ¿Cómo saber el estatus de mi validación?

Podrás consultar el avance de la revisión y el veredicto de tu garantía/premio en cualquier momento ingresando al apartado Mis Resultados > Historial dentro de tu cuenta. 🚀✨

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¡Sí! Queremos que estudies con total tranquilidad. Si adquiriste un plan y sientes que la plataforma no cumple con tus expectativas, cuentas con nuestra Garantía de Satisfacción para solicitar la devolución del 100% de tu dinero 🛡️✨.

📝 Requisitos para solicitar tu reembolso

Para hacer válida la devolución, únicamente debes cumplir con los siguientes puntos:

• ⏱️ Plazo límite: Haber comprado el curso dentro de los últimos 7 días naturales.
• 📊 Límite de avance: No haber avanzado más del 20% del contenido total del curso.
• 🧠 Uso de herramientas: No haber utilizado ninguna sesión de tutorías.

📲 ¿Cómo solicitar la devolución?

1. Envíanos un correo: Escribe a nuestro equipo de soporte solicitando tu reembolso.
2. Usa el correo de tu cuenta: ⚠️ Requisito obligatorio: La solicitud debe enviarse estrictamente desde la misma dirección de correo electrónico con la que registraste y compraste tu acceso.
3. Indica el motivo: Cuéntanos brevemente la razón de tu solicitud para ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

💳 ¿Cómo y cuándo recibes tu dinero?

• Tarjeta de crédito o débito: El reembolso se efectúa automáticamente al mismo método de pago con el que realizaste la compra.
• Pagos en efectivo (OXXO) o Transferencia bancaria: Te pediremos tus datos bancarios (banco, CLABE interbancaria y número de cuenta) para realizar la transferencia de regreso.

⏱️ Tiempo de procesamiento: Una vez aprobada tu solicitud y validados tus datos, el reembolso se procesará en un lapso de 72 horas hábiles (el reflejo en tu cuenta dependerá del tiempo de respuesta de tu banco).

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⚠️ Importante: La opción para solicitar tu garantía solo aparecerá en tu menú una vez que haya transcurrido la fecha de examen que registraste en tu plataforma. (Ejemplo: Si configuraste tu examen para el 20 de mayo, el botón se habilitará automáticamente a partir del 21 de mayo).

Si ya pasó la fecha de tu examen, cuentas con tus resultados oficiales y completaste el 100% de tu curso, sigue estos pasos para solicitar tus 3 meses adicionales de acceso gratis 📲:

📲 Pasos para enviar tu solicitud en la plataforma

Ingresa a tu cuenta en www.unitips.mx y elige cualquiera de estas dos rutas para comenzar:

• Opción A (Menú principal): Da clic en "Ingresar resultado", ubicado en la barra lateral debajo del nombre de tu curso.
• Opción B (Configuración): Ve a Mi Cuenta > Mis Cursos y haz clic en el enlace "Ingresar resultado" junto al curso correspondiente.

Al abrirse la ventana emergente:

1. En la pregunta ¿Obtuviste un lugar en la institución a la que aplicaste?, selecciona NO.
2. Ingresa el puntaje que obtuviste en tu examen.
3. Adjunta tu comprobante o folio oficial de resultados (formato JPG, PNG o PDF, tamaño máximo de 300 KB).
4. Haz clic en el botón "Validar Resultados".

⏱️ Tiempos de revisión y reglas del proceso

• ⏳ Plazo límite para solicitar: Tienes un máximo de 3 meses a partir de la fecha de tu examen para subir tus resultados.
• 🔍 Tiempo de revisión: Nuestro equipo validará tu historial de estudio y comprobante en un lapso de hasta 72 horas hábiles.
• 📊 Seguimiento: Podrás consultar el estatus de tu solicitud directamente en el panel de tu cuenta.

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¡En Unitips tu esfuerzo está respaldado! Si presentaste tu examen y no lograste ser admitido en la institución para la que te preparaste, nuestra Garantía Unitips te apoya para que no rindas tu sueño y sigas estudiando 🎓.

🎁 ¿En qué consiste la Garantía?

Si no fuiste asignado, te otorgamos 3 meses adicionales de acceso GRATIS al mismo curso que contrataste originalmente para que continúes con tu preparación para la siguiente convocatoria.

• 📌 Tipo de beneficio: Consiste en una extensión única de 3 meses de vigencia en tu plataforma. No aplica para devoluciones de dinero ni para licencias de mayor duración.
• 🔄 Límite: Este beneficio se otorga una sola vez por usuario.
• 📅 Inicio de la extensión: Tus 3 meses adicionales comienzan a correr a partir del momento en que tu solicitud es aprobada.

📝 Requisitos obligatorios para hacerla válida

Para que tu garantía sea aprobada, debes cumplir con las siguientes condiciones:

1. Completar el 100% del curso: ⚠️ Requisito indispensable. Debes haber cubierto y finalizado el 100% de las lecciones de tu temario dentro de la plataforma antes de la fecha de tu examen.
2. Fecha de examen transcurrida: La fecha oficial de tu examen registrada en tu perfil debe haber pasado.
3. Comprobante oficial: Contar con tu comprobante de resultados emitido por la institución donde aplicaste.

👉 ¿Cumples con los requisitos? Consulta los pasos detallados para enviar tu comprobante en nuestro artículo: ¿Cómo aplicar mi Garantía de No Seleccionado?

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