Preguntas frecuentes /🛠️ Soporte /🔑 Acceso y Perfil de Usuario
Sí, puedes cambiar tu curso activo en cualquier momento directamente desde tu panel de usuario si necesitas cambiarte de universidad, preparatoria o área de estudio 🔄✨.
⚙️ Pasos para realizar el cambio desde la plataforma:
- Ingresa a tu cuenta: Inicia sesión en www.unitips.mx y ve al menú lateral izquierdo.
- Accede a tu suscripción: Haz clic en Mi Perfil y posteriormente selecciona Mi Suscripción.
- Gestiona tu plan: En la sección Mis Suscripciones, ubica tu curso activo y haz clic en el botón Gestionar ▾ ubicado en la columna de Acciones.
- Solicita el cambio: Selecciona la opción Cambiar de curso.
- Elige tu nuevo programa: Se desplegará una ventana emergente donde podrás seleccionar de la lista el nuevo curso al que deseas cambiarte (por ejemplo: UNAM, IPN, UAM, EXANI-II, etc.).
- Confirma la acción: Revisa los detalles de tu elección y haz clic en el botón naranja Confirmar cambio de curso.
Al finalizar, verás un mensaje de confirmación exitosa ("Curso actualizado"). Solo haz clic en Entendido para comenzar a estudiar con tu nuevo temario. 👌
📌 Puntos importantes a considerar:
- ⏳ Mantienes tu vigencia: Al cambiar de curso, conservas el mismo plan y los días/meses de vigencia que te quedaban activos.
- 📊 Tu avance previo no se borra: El historial y las estadísticas de tu curso anterior se guardan en tu cuenta, pero tu acceso se enfocará en el nuevo programa seleccionado.
📩 ¿Necesitas ayuda adicional?
Si se te presenta algún inconveniente durante el proceso, envíanos un mensaje a soporte@unitips.mx y nuestro equipo te apoyará paso a paso. 🚀✨