Preguntas frecuentes /💳 Pagos, Suscripciones y Facturación /💳 Métodos de Pago y Proceso de Compra
Si venció tu tarjeta, cambiaste de plástico o deseas que tus cargos se realicen a una cuenta bancaria distinta, puedes actualizar los datos de tu tarjeta en cualquier momento desde la plataforma ⚙️💳.
⚙️ Pasos para actualizar o cambiar tu tarjeta registrada:
- Inicia sesión: Entra a tu cuenta en www.unitips.mx con tu correo y contraseña. 🔑
- Accede a tu suscripción: Ve al menú lateral izquierdo, haz clic en Mi Perfil y luego selecciona Mi Suscripción. 👤
- Gestiona tu plan activo: En la sección Mis Suscripciones, ubica tu plan en estado verde PRO y haz clic en el botón Gestionar ▾ ubicado en la columna de Acciones. ⚙️
- Selecciona Cambiar método de pago: En el menú desplegable, haz clic en la opción Cambiar método de pago. 💳
- Ingresa los nuevos datos: Se abrirá la ventana emergente Cambiar método de pago. Escribe los datos del nuevo plástico:
- Nombre de la tarjeta
- Número de tarjeta
- Fecha de vencimiento (MM / AA)
- Código de seguridad (CVV)
- Guarda los cambios: Haz clic en el botón azul Guardar tarjeta. 💾
Al finalizar, el sistema actualizará tu forma de pago de forma segura y los próximos cobros de tu suscripción se realizarán a la nueva tarjeta registrada. 👌
🔒 Seguridad de tus datos bancarios
Tus datos se guardan de forma encriptada y segura directamente con nuestro procesador de pagos (Stripe). Unitips no almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta ni a tu código CVV. 🔐
📩 ¿Tuviste algún problema al registrar tu nueva tarjeta?
Si la plataforma te marca error al intentar guardar los datos, verifica con tu banco que la tarjeta esté habilitada para compras en línea o escríbenos a soporte@unitips.mx para brindarte asistencia. 🚀✨